Vacature Service Adviseur / Werkplaats Receptie

Auto Garage Goudswaard 's-Heerenberg

Functie omschrijving

Garage Goudswaard (Bosch Car Service) in ’s-Heerenberg is op zoek naar versterking van het team in de vorm van een fulltime Service Adviseur / Receptionist / Service Medewerker Receptie Werkplaats die onze relaties ontvangt als gasten in plaats van klanten.

Ben jij onze nieuwe collega?

Functie eisen

Wie ben je?

Je hebt ervaring in de autobranche. Je bent een servicegerichte, open en energieke collega die van aanpakken weet en je kunt je eigen werkzaamheden goed plannen. Je bent representatief, klantgericht, communicatief vaardig en je hebt een commerciële instelling. Je ontvangt onze relaties als gasten in plaats van klanten. Ook op de momenten dat het druk is.

Het nastreven van optimale klanttevredenheid door middel van het onderhouden van klantencontacten is hierbij van wezenlijk belang. Je begrijpt als geen ander dat het voor onze relaties van groot belang is dat de zorg rondom hun auto uit handen wordt genomen en zij daar zo min mogelijk hinder van ondervinden. Je kunt omgaan met klachten en conflicten en je bent stressbestendig. Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband uitstekend functioneren.

Voor het uitoefenen van de functie is ervaring in de autobranche een pré. Een MBO opleiding op technisch en commercieel vlak is gewenst. Gezien de samenstelling van het team, gaat onze voorkeur uit naar een jeugdige kandidaat die in het bezit is van het rijbewijs B.

Wat ga je doen?

Tot je taken behoort onder meer:

  • Maken en plannen van afspraken voor onderhoud- en reparatiewerkzaamheden;
  • Aanmaken werkorders;
  • Klantenontvangst, klachtenafhandeling, vraagbaak voor de klant;
  • Bespreking kostenopgave met de klant (voor en na de reparatie);
  • Vervangend vervoer regelen en uitgeven;
  • Adviseren klanten rond aanschaf onderdelen accessoires;
  • Reparaties aanvragen via ROB-systeem bij leasemaatschappijen;
  • Factureren namens de werkplaats en magazijn;
  • Aflevering van de auto aan de klant na reparatie;
  • Uitvoeren kwaliteitsbeleid en milieubeleid.

Arbeidsvoorwaarden

Wat bieden wij?

Een zeer uitdagende en afwisselende baan in een nuchter maar professionele Achterhoekse Bosch Car Service autogarage met toekomstperspectief. Een organisatie die bovendien service en klantvriendelijkheid hoog in het vaandel heeft staan. Vanzelfsprekend bieden wij je hiervoor de benodigde begeleiding, ruime opleidingsmogelijkheden en passende arbeidsvoorwaarden.

Werktijden?

Het gaat om een fulltime functie. Voor het team van de receptie Werkplaats betekent dat: maandag tot en met vrijdag afwisselend van 08:00 tot 17:30u en deelname aan de zaterdagdienst.

Meer weten?

Neem dan contact op met Bart Goudswaard. Telefoonnummer:  0314 – 665 550.

Je bent overtuigd en wilt solliciteren?

Probeer ons dan ook te overtuigen. Gebruik het formulier hieronder op deze pagina om jouw sollicitatiebrief en CV te versturen of bel ons gerust.

Bedrijfsprofiel

Welkom bij Bosch Car Service Garage Goudswaard.

Autobedrijf Garage Goudswaard is opgericht op 1 april 2004 door Bart en José Goudswaard. De autogarage staat bekend als de meest gezellige maar ook deskundige garage van de Achterhoek. Met enorm veel passie en deskundigheid staan de vakspecialisten maar liefst zes dagen per week klaar voor de klanten, dit om alle klanten zo goed mogelijk op maat te bedienen met deskundig vakkennis, hoge service en uitstekende prijzen.

In ons prachtige bedrijf werken we elke dag met plezier en vakmanschap aan de mobiliteit van onze klanten, die ons waarderen met een 9.5!

Direct solliciteren?

  • CV uploaden (niet verplicht)
    Geaccepteerde bestandstypen: pdf, txt, rtf, doc, docx.
Met handgemaakt door DS Internet